Dernière mise à jour : 14/05/2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après les « CGU/CGV ») s'appliquent à la solution SaaS Laast éditée par la société Laast, SASU au capital social de 15 000 €, immatriculée sous le SIREN 982 230 351, dont le siège social est situé au 18 Chemin du Grossroethig, 67200 Strasbourg, France. Le représentant légal est Lucas Grewis. Numéro de TVA intracommunautaire : FR39982230351.
La solution est hébergée par DigitalOcean, LLC, 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, USA. Les serveurs utilisés sont localisés à Francfort, Allemagne.
Les présentes CGU/CGV définissent les modalités et conditions d'utilisation ainsi que les conditions de vente de la solution SaaS Laast par ses utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs ») et régissent les relations contractuelles entre Laast et l'Utilisateur.
Laast est une solution SaaS destinée aux réparateurs professionnels pour la gestion de leur activité, incluant notamment la gestion des pièces détachées, le CRM client, la facturation et les autres aspects opérationnels liés à l'exploitation de leur atelier.
L'accès à la solution s'effectue par abonnement. Les conditions tarifaires sont disponibles sur la page « Tarifs » du site internet de Laast.
L'accès à la solution Laast est réservé aux Utilisateurs disposant de la capacité juridique pour contracter et représentant une entreprise ou une entité professionnelle.
Chaque Utilisateur dispose d'un compte personnel permettant d'accéder à la plateforme. Les informations fournies lors de la souscription doivent être exactes et à jour. Un numéro d'identification professionnelle valide (SIREN, TVA intracommunautaire ou équivalent selon le pays) est requis pour la création d'un compte.
La solution Laast est strictement destinée aux professionnels. Par conséquent :
Laast peut proposer une période d'essai gratuite permettant de tester la solution.
Cette période d'essai est destinée à une utilisation réelle et effective de la solution.
En cas d'absence d'activité significative, Laast se réserve le droit de suspendre ou de restreindre l'accès au compte afin de préserver les ressources de la plateforme.
Est notamment considérée comme une absence d'activité significative :
En cas de suspension, l'Utilisateur pourra réactiver son compte sur simple demande ou en souscrivant à une offre payante.
Chaque Utilisateur dispose d'un compte personnel permettant d'accéder à la plateforme.
Les informations fournies lors de la souscription doivent être exactes et à jour. L'Utilisateur s'engage à ne pas communiquer ses identifiants à des tiers et demeure seul responsable des actions effectuées depuis son compte.
Le paiement de l'abonnement s'effectue par prélèvement automatique via la plateforme sécurisée Stripe, sur le moyen de paiement renseigné par l'Utilisateur.
Les tarifs et modalités de paiement sont détaillés sur la page « Tarifs » du site.
En cas de non-paiement, l'accès à la solution est suspendu jusqu'à régularisation de la situation.
Les Utilisateurs sont responsables de l'usage qu'ils font de la solution. Ils s'engagent à :
Usage interdit :
L'ensemble des éléments présents sur Laast, y compris les textes, images, logos, graphismes, logiciels et technologies, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de Laast ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou transmission, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Laast est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
L'Utilisateur dispose d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif, non transférable et non cessible de la solution, strictement limité à la consultation et à l'utilisation conformément aux présentes CGU/CGV.
Le support est inclus dans l'abonnement et accessible par chat et par email à l'adresse : [email protected].
Laast met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès de qualité à la solution, sans toutefois être tenue à une obligation de résultat.
Laast ne saurait être tenue responsable en cas de :
Laast met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service et la sécurité des données des Utilisateurs. Toutefois, Laast ne garantit pas la sauvegarde ni la restauration des données, qui dépendent de l'infrastructure de l'hébergeur et des éventuels incidents techniques ou événements échappant au contrôle de Laast. L'Utilisateur demeure responsable de la sauvegarde de ses propres données.
Plafond de responsabilité : En tout état de cause, la responsabilité totale de Laast, toutes causes confondues, est limitée au montant des sommes effectivement payées par l'Utilisateur au cours des 12 derniers mois précédant le fait générateur.
L'abonnement Laast est sans engagement de durée. L'Utilisateur peut résilier à tout moment.
La résiliation s'effectue au moyen d'un rendez-vous de résiliation planifié avec Laast, destiné à confirmer la date de fin de mission (fixée au dernier jour du mois en cours). Ce rendez-vous doit être effectué par le dirigeant de la société Utilisatrice ou par toute personne dûment habilitée à le représenter.
L'Utilisateur peut prendre rendez-vous via le lien suivant : Prendre rendez-vous de résiliation.
Ce rendez-vous permet de :
Laast étant sans engagement, l'Utilisateur ne sera plus facturé à compter du mois suivant la date d'effet de la résiliation convenue lors du rendez-vous. Aucun remboursement ne sera effectué pour la période déjà payée.
Laast se réserve le droit de suspendre ou de restreindre l'accès au service, sans préavis, en cas :
Laast se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment. Les modifications seront communiquées à l'Utilisateur par email.
Si l'Utilisateur n'accepte pas les nouvelles conditions, il dispose de la faculté de résilier son abonnement selon les modalités prévues à l'article 10.
En cas de résiliation, l'Utilisateur dispose d'un délai de 30 jours à compter de la date d'effet de la résiliation pour exporter ses données.
Passé ce délai, les données pourront être supprimées définitivement sans possibilité de récupération.
Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Laast, sauf disposition légale impérative contraire.
En cas d'utilisation du service depuis l'étranger, l'Utilisateur s'engage à respecter la réglementation applicable dans son pays.
Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de Confidentialité, disponible sur le site.
Les informations relatives à l'utilisation des cookies sont détaillées dans la Politique de Cookies, disponible sur le site.
Pour toute question relative à la solution ou aux présentes CGU/CGV : [email protected].
Laast s'efforce d'assurer une disponibilité du service 24h/24 et 7j/7, sous réserve des opérations de maintenance et des cas de force majeure.
Des interruptions temporaires peuvent survenir sans préavis et sans donner lieu à indemnisation.