Documentation

Pré-requis pour bien démarrer

Avant de créer vos premières fiches client, devis ou réparations, commencez par configurer les paramètres essentiels de votre instance Laast. Cela garantit une gestion fluide, un affichage cohérent sur les devis et factures, et une bonne expérience client.

Après la création de votre compte Laast, suivez ces étapes de configuration initiale :

Téléchargez le catalogue pré-configuré par Laast en bas de page !

Informations générales de la boutique

  • Nom de la boutique
  • Logo de l’atelier (apparaît sur les devis et factures)
  • Lien vers l’enquête de satisfaction (ex. : Google, Trustpilot)
  • Adresse email de réception des avis clients

Paramètres du calendrier

  • Horaires d’ouverture pour la prise de rendez-vous
  • Fréquence des créneaux (ex. : toutes les 10 minutes)
  • Planification le week-end (activable ou non)

Paramètres boutique

  • Catalogue de réparations avec TVA par défaut (20 % ou 0 % pour les micro-entreprises)
  • TVA sur marge pour la vente de produits d'occasions ou reconditionnés
  • Modes de paiement acceptés : carte bancaire, espèces, virement, bonus réparation, etc.
  • Types de remises configurables, exemple :
    • Geste commercial (remise libre en %)
    • Remise multi-intervention (20% uniquement sur les services)
    • Garantie SAV (100% sur les produits ou services)

Paramètres de facturation

  • Adresse de facturation de l'entreprise
  • Coordonnées de contact (email, téléphone, SIRET)
  • Mentions légales à afficher (garanties, exclusions, CGV, etc.)
  • Durée de garantie (ex. : 12 mois, hors casse)