Documentation

Premiers pas

Laast est pensé pour vous simplifier la vie dès la prise en charge de vos clients. Chaque étape du parcours a été conçue pour vous faire gagner du temps, structurer votre activité et offrir une expérience fluide à vos clients.

Étape 1 : Prise en charge d’un client

Quand un client entre en boutique, Laast vous permet de démarrer une nouvelle prestation en quelques secondes.
Vous pouvez :

  • Ajouter ou retrouver un client existant
  • Enregistrer un ou plusieurs appareils
  • Estimer instantanément le coût de la réparation
  • Ajouter les pièces nécessaires depuis le catalogue
  • Inclure la main-d’œuvre et les services associés

👉 Tout est centralisé dans une interface intuitive, fluide et réactive.

Fonctionnalités :

  • Un CRM intégré pour suivre vos clients
  • Un moteur de chiffrage automatique
  • Un catalogue prérempli (2000 réparations sur près de 300 modèles)
  • Des services associés configurables
  • Un panier de prestation intelligent

Étape 2 : Traitement de la réparation

Le devis est validé ? Vous pouvez planifier ou commencer la réparation immédiatement.
Laast vous propose un tableau Kanban dynamique pour suivre chaque intervention :

  • En cours
  • En attente de pièce
  • Prête à être restituée

Vous pouvez aussi organiser vos journées via le calendrier de planification.

Fonctionnalités :

  • Un Kanban clair et personnalisable
  • Un calendrier pour anticiper votre charge
  • Un gestionnaire de stock intégré
  • Une messagerie client intégrée
  • Des emails automatiques pour prévenir en cas de retard ou de pièce manquante

Étape 3 : Facturation de la prestation

L’appareil est réparé, votre client est informé automatiquement par email.
À son retour, vous pouvez :

  • Générer la facture en un clic
  • Appliquer une remise ou une promo
  • Choisir un mode de paiement
  • Envoyer la facture automatiquement par email

Fonctionnalités :

  • La facturation simple et rapide
  • Des remises personnalisables
  • Des paiements souples (espèces, CB, virement, etc.)
  • Un suivi de toutes vos ventes

Étape 4 : Aller plus loin avec Laast

Certains ateliers utilisent Laast uniquement pour la facturation.
D’autres, pour le suivi de stock.
Peu importe votre usage : Laast s’adapte à vos besoins et à votre rythme.

Et pour aller plus loin, vous pouvez :

  • Suivre vos performances avec les statistiques intégrées
  • Gérer votre équipe grâce aux rôles et comptes agents
  • Importer ou exporter vos clients, produits et documents comptables

Vous avez une idée qui manque à Laast ?
💬 Partagez-la sur notre roadmap — on construit la suite avec vous.